К оперативному реагированию на возможные последствия непогоды готовы 60 бригад «Костромаэнерго»: 227 специалистов, 125 единиц спецтехники. На особом контроле находятся социально значимые и инфраструктурные объекты, для них в случае необходимости подготовлено 39 резервных источников электроснабжения суммарной мощностью более 1,045 МВт.

В филиале работает оперативный Штаб, осуществляется информационный обмен с территориальными подразделениями МЧС, органами исполнительной власти и местного самоуправления. Проводится непрерывный мониторинг метеообстановки.

Сообщить о нарушениях электроснабжения и замеченных повреждениях энергообъектов можно:

по телефону горячей линии энергетиков «Светлая линия» 8-800-220-0-220 (короткий номер 220; бесплатно, круглосуточно).
через онлайн-сервисы компании:

• официальный сайт 
• мобильное приложение «Есть свет!»