Приложение Госуслуги.Дом создано на базе государственной информационной системы «ГИС ЖКХ». Сервис позволяет удобно и без комиссии оплачивать услуги ЖКХ, передавать данные по счетчикам, узнавать о плановых работах на сетях, подавать обращения в управляющую организацию.

Также приложение позволяет собственникам изучать отчёты по доходам и расходам управляющих организаций за прошлые годы, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а также при необходимости направлять обращения в жилищную инспекцию.

В ближайшее время в приложении появится еще одна функция, которая позволит жильцам решать вопросы сообща, - коллективная заявка. Если вопрос касается всего дома, собственник сможет предложить соседям присоединиться к его заявке, чтобы не создавать еще одну. Это избавит управляющие организации от ответов на однотипные заявки и напомнит соседям, что вместе намного проще сделать дом лучше.

Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.

По данным Минстроя России, на данный момент приложение Госуслуги.Дом используют более 4 млн россиян. В том числе, в нем зарегистрированы свыше 17 тысяч жителей Костромской области. С начала года количество присоединившихся составило около 8 тысяч человек.