В связи с неблагоприятной эпидемической обстановкой и исполнением Указа Президента России ООО «НОВАТЭК-Кострома» приостановило приём граждан на своих абонентских пунктах и несогласованный с абонентом выход контролёров для опломбировки и снятия показаний приборов учёта газа.

 Компания не прекратила свою ежедневную деятельность, в полном объёме производится поставка газа, все сотрудники ООО «НОВАТЭК-Кострома» переведены на дистанционный режим работы.


В целях исключения личных контактов и сохранения здоровья граждан руководство компании просит жителей Костромской области для решения возникающих вопросов использовать следующие телекоммуникационные каналы связи:
- телефон многоканального контактного центра для жителей всех районов области (4942) 30-10-59
 - письменно по электронной почте help@kostroma.novatek.ru.

Ни одно обращение не останется без рассмотрения и ответа.

Оплату за потреблённый газ можно произвести, не выходя из дома и воспользовавшись дистанционными системами платежей: автоплатежи, мобильные приложения и личные кабинеты кредитных организаций, на сайте ООО «НОВАТЭК-Кострома» kostroma.novatek.ru в разделе «Население».

О возврате к прежнему режиму работы будет сообщено дополнительно.