В УФССП России по Костромской области обратился житель Мантуровского района с заявлением о фактах нарушения его прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Мужчина рассказал, что несколько месяцев подряд представители кредитной организации названивали ему каждый день – получилось более одного раза в сутки и 20 раз за месяц. Во время проверки эта информация подтвердилась. Нарушение было налицо. Ведь, как подчеркнули в УФССП России по Костромской области, взаимодействие организации, осуществляющей взыскание просроченной задолженности, с должником посредством телефонных переговоров или автоматизированного интеллектуального агента не допускается более одного раза в сутки, двух раз в течение календарной недели, восьми раз в течение календарного месяца.

В итоге кредитную организацию оштрафовали на 80 тысяч рублей. Со стороны нарушителя были попытки обжаловать постановление, но ничего не вышло. После этого штраф был полностью оплачен, уточнили в ведомстве.