Житель Петербурга взял в костромском банке кредит 70 тысяч рублей. Перестал платить. Когда долг вырос до 40 тысяч, банк начал звонить ему. За два дня набрали 42 раза, но каждый раз мужчина не брал трубку – звонки уходили на автоответчик.

Должник решил, что банк нарушил закон о коллекторах, и подал в суд. Он потребовал 50 тысяч рублей за моральный вред – нервозность, бессонницу и страх за будущее.

Районный суд частично поддержал его и присудил 10 тысяч рублей компенсации и 5 тысяч штрафа. Но областной суд отменил это решение. Объяснили просто: разговора с живым человеком не было, никакую информацию должнику не передали. Автоответчик – не считается. В итоге мужчина не получил ничего.