Спектр вопросов, по которым жители обращаются к электронному помощнику, довольно обширен. Среди них содержание дорог, контейнерных площадок, фасадов домов, несанкционированные свалки, произрастание борщевика Сосновского, уборка остановок общественного транспорта. Недавно на интернет-платформу поступила жалоба на несанкционированную свалку рядом с контейнерной площадкой. Возле мусорных баков, расположенных в одном из микрорайонов Заволжья, кто-то навалил целую кучу веток.

К решению вопроса подключился «Народный инспектор». Костромичу пояснили, что зачистка территории возле емкостей для накопления мусора и вывоз отходов осуществляется на постоянной основе. Навалы на КП образуются, поскольку порубочный материал, строительные отходы и отработанные покрышки не относятся к твердым коммунальным отходам. Они вывозятся по отдельному тарифу. В настоящее время несанкционированные навалы убраны.

Электронный сервис «Народный инспектор» запущен по инициативе губернатора Костромской области Сергея Ситникова. Это мобильная платформа создана для того, чтобы жители могли оперативно сообщать о волнующих вопросах в сфере благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства. Воспользоваться интернет-помощником может любой желающий - приложение «Мой дом» доступно для бесплатного скачивания.

Чтобы оставить заявку, достаточно выбрать в меню раздел «Сообщить о проблеме», затем в подходящей теме подробно описать ситуацию и прикрепить фото- или видеоматериалы, подтверждающие нарушение. После рассмотрения обращения заявитель обязательно получит уведомление о принятых мерах и проведенных работах.