Первые результаты работы нового сервиса сообщает управление дорожной деятельности. Чат-бот для упорядочения использования средств индивидуальной мобильности был запущен в начале сентября. Он позволяет костромичам оперативно сообщать об электросамокатах, которые мешают проходу пешеходов и портят облик Костромы.

Запуск сервиса продолжает курс на цифровизацию взаимодействия с жителями и внедрение удобных инструментов для решения городских вопросов. Жители присылают фотографии самокатов, оставленных на клумбах, детских площадках, тротуарах и пешеходных переходах. Все сообщения незамедлительно передаются кикшеринговым компаниям, которые оперативно убирают средства передвижения.

Чат-бот значительно сократил время на устранение нарушения, отмечают в управлении дорожной деятельности. Время на уборку брошенного самоката сократилось почти в два раза, теперь операторам на это требуется не больше часа. Цифровой сервис создан на базе национального мессенджера MАХ. Для отправки сообщения об оставленном самокате не требуется регистрация, достаточно найти его по ссылке https://max.ru/kostromaadm_bot