В национальном мессенджере МАХ начал работу специализированный медицинский чат для жителей Костромской области. Нововведение призвано повысить доступность медицинской помощи и оперативность решения проблем, с которыми сталкиваются пациенты.

В чате «Костромская область. Здоровье» жители могут написать любой вопрос по работе регионального здравоохранения. Главная цель — получать квалифицированные ответы в течение двух часов. Обращения могут касаться самых разных направлений работы отрасли: нарушения установленных сроков оказания медицинской помощи, сложности с записью к специалистам, проблемы при вызове врача на дом, вопросы получения льготных лекарственных препаратов, случаи навязывания платных услуг, нарушения медицинской этики, проблемы с маршрутизацией пациентов и другие.

Важно учитывать, что чат не предназначен для индивидуальных медицинских консультаций по лечению, назначению лекарственных препаратов или постановке диагнозов. Эти вопросы требуют личного обращения к врачу. Медицинский чат работает с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Присоединиться к чату можно через официальный канал в мессенджере МАХ.