Главная задача – это сопровождение семей и содействие гражданам во всех вопросах: от необходимости получения медпомощи и реабилитации до посещения клубов выходного дня и баз отдыха. Пять специалистов – заведующая отделением, соцработники и психолог-педагог являются кураторами семей.

Комплексные центры соцобслуживания на местах осуществляют особый контроль и обеспечивают сопровождение родителей военнослужащих по контракту, в том числе имеющих инвалидность. Социальное обслуживание на дому заключается в том, что разрабатывается индивидуальная программа помощи нуждающемуся гражданину, помощь в быту: уборка дома и территории вокруг, приготовление пищи, гигиенические процедуры, обеспечение дровами, вывоз мусора, ремонт крыш и заборов.

Наталия Чистякова, директор Костромского областного центра соцпомощи семье и детям:

«Куратор должен сам предлагать семьям, а не дожидаться, когда люди придут к ним. Обращаются с совершенно разными вопросами: это и доставка детей, и ремонт дорог, и переименование улиц в честь погибших участников, и организация акций. В решении всех вопросов мы тесно работаем с органами власти, департаментами здравоохранения и образования, нам помогают волонтёры».

Узнать о мерах поддержки военнослужащих и членов их семей, условиях службы по контракту можно на сайте https://www.контракт44.рф/, а также единому номеру телефона 117.