Как сообщает пресс-служба ОСФР по Костромской области, ежемесячно на пенсионное обеспечение, социальные выплаты, пособия и компенсации жителям Костромской области направляется более  5,5 млрд рублей.

Все сервисы информирования переведены в электронный формат и доступны в личном кабинете на портале Госуслуг. Справки о стаже, выплатах и трудовой деятельности можно получать онлайн. Пенсионерам и предпенсионерам направляют выписки о льготах, работающим костромичам – сведения о коэффициентах и отчислениях, семьям с детьми – остаток маткапитала.

Благодаря социальному казначейству пенсии и льготы многим устанавливаются автоматически, а поддержка семьям с детьми оказывается на основе одного заявления. За три года почти вдвое вырос перечень проактивных услуг (без заявления): маткапитал, пособие при рождении ребёнка, пенсии по инвалидности и по потере кормильца, ежемесячные выплаты, больничные и другие.

С начала года операторы единого контакт-центра (бесплатный номер 8 800 1 00000 1) приняли около 11 тысяч звонков по вопросам оформления пенсий, пособий, статуса заявлений и сроков выплат. Для личных обращений в каждом районе работают клиентские службы с зонами приёма и цифрового обслуживания. Приём также ведётся каждую последнюю субботу месяца.