Сервис «Народный инспектор» разработан по инициативе губернатора Сергея Ситникова на базе сайта и мобильного приложения «МойДом», которым уже сейчас пользуются более 70 тысяч костромичей.

Для того, чтобы направить сообщение, необходимо зарегистрироваться в приложении «МойДом», подтвердить свою учётную запись на портале Госуслуг, зайти в раздел «Сообщения», среди категорий выбрать «Народный инспектор» и зарегистрировать сообщение по одной из выбранных девяти тем, таких как незаконные свалки, состояние дорог, парковка на газонах и детских площадках, неправильное содержание контейнерных площадок и другие. Например, с помощью раздела «Содержание зданий, фасадов зданий» можно решить проблему с граффити на домах. Можно направить информацию о размещении несанкционированных надписей на зданиях, и на сообщение оперативно отреагируют. Только чтобы оно было принято в работу, необходимо подробно описать проблему и прикрепить фотографии или видео. Нарушения будут устранены, а виновные привлечены к ответственности.

Сейчас система «Народный инспектор» успешно функционирует в городах Кострома, Буй, Волгореченск, Галич, Шарья, Нерехта и Мантурово. Планируется запуск сервиса и в других муниципальных образованиях Костромской области.