Социальная реклама

«Ростелеком» запустил техподдержку в мессенджере MAX

Четверг, 16 апреля 2026

erid:2W5zFFz6jqb

Клиенты «Ростелекома» теперь могут получить техническую поддержку в чатах мессенджера Max. В них также доступна вся информация о тарифах и услугах компании. Чат-бот «Ростелеком Поддержка» для физических и «Ростелеком Бизнес Поддержка» для юридических лиц запущены в январе и уже стали надежным дополнительным каналом связи для абонентов компании ― за последний месяц число обращений выросло в два раза, узнал СМИ44.

Консультации оказываются по номеру телефона и лицевого счета, дополнительные данные не запрашиваются. С помощью чат-бота клиенты могут оплачивать счета, менять тарифы, подключать дополнительные сервисы и многое другое.

Евгений Жукович, директор по клиентскому сервису «Ростелекома»: «Мы заботимся о том, чтобы у наших клиентов была возможность получать информацию об услугах там, где удобно. Поэтому “Ростелеком” расширил доступность клиентской поддержки, добавив такой функционал в мессенджер Max».

Клиентская поддержка также доступна в личном кабинете на официальном сайте и в приложении «Ростелекома». Подробная информация об услугах «Ростелекома» доступна на сайте компании или по телефону горячей линии 8 800 100 08 00.

Реклама. Фото предоставил рекламодатель/Рекламодатель: ПАО «Ростелеком», ИНН:7707049388

Просмотров: 87
Дата первого показа: 16.04.2026 07:30

Новости

16 апреля 14:00

В Костроме автоледи врезалась в стену здания: пострадал 8-летний пассажир

16 апреля 13:15

Двухнедельная готовность: «Ростелеком Лицей» снова поможет подготовиться к «Диктанту Победы»

16 апреля 13:00

С 15 апреля в Костромской области начали действовать нерестовые ограничения для рыбаков

16 апреля 12:00

Роспотребнадзор предупреждает костромичей об опасности болезней от домашних питомцев

16 апреля 10:45