В ходе прямой линии губернатору поступил ряд жалоб от жителей области на несвоевременную доставку пенсий пожилым людям, которые получают выплаты на дому.

Сегодня на еженедельном совещании заместитель директора по операционному управлению УФПС Костромской области Наталия Кузнецова доложила об организации работы отделений почтовой связи на территории региона. Она отметила, что в настоящее время принимаются меры для поддержания стабильной работы предприятия.

На особом контроле находятся обращения жителей, связанные с доставкой пенсий. Так, если в сентябре зафиксировано 46 обращений, то в октябре отмечено снижение жалоб более чем на 30 %.

Для поддержки сотрудников и повышения их мотивации филиал пересмотрел заработную плату в 19 наиболее загруженных отделениях.

 В рамках президентской программы в 2024 году выделено 65 миллионов рублей на ремонт 10 сельских почтовых отделений. В прошлом году было обновлено 23 отделения на общую сумму 108 миллионов рублей. Наталия Кузнецова поблагодарила администрацию региона за поддержку в части предоставления земельных участков и помещений для отделений почты.

Сергей Ситников поставил задачу заместителю Юрию Макову совместно с заинтересованными службами подготовить конкретные предложения по улучшению работы почты, которые в последствии будут представлены руководству управления федеральной почтовой связи.

В частности, глава региона предложил при распределении логистических потоков учитывать территориальную специфику области, которая растянулась с запада на восток на 500 км. Логично в этом случае при доставке пользоваться услугами соседей, отметил глава региона. Кроме того, Сергей Ситников обратился к депутатам областной Думы с предложением подготовить проект единого федерального закона о почтовых отправлениях и направить его в Государственную Думу.