Жители Костромской области могут обратиться напрямую в любую государственную организацию либо учреждение. Каждый, у кого есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, сможет задать вопрос или отправить сообщение любой государственной или мунициальной организации.

Для этого необходимо на сайте или официальной странице органов власти (учреждения), либо непосредственно на портале госуслуг "кликнуть" специальный значок с пометкой "высказать мнение", "сообщить о проблеме". Он называется виджет.

В результате вопрос, замечание, предложение уйдут конкретной организации или учреждению. Ответ поступит в личный кабинет на портале Госуслуг и на электронную почту.

Уже сегодня через виджеты можно обратиться в 800 организаций региона. По нашей информации, ещё через несколько месяцев такая возможность будет обеспечена у всех государственных и муниципальных организаций.