По информации департамента цифрового развития Костромской области, в этих районах уже завершено обучение персонала, который будет работать с новым инструментом автоматизации в сфере ЖКХ. Масштабная программа по цифровизации государственных сервисов реализуется в регионе по поручению губернатора Сергея Ситникова. Приложение «Мой дом» является частью этой программы. Его главная задача – повысить качество жизни граждан и улучшить управление городом или районом за счёт активного вовлечения жителей.

«Мой дом» – это бесплатный мобильный сервис. Он позволяет жителям оперативно сообщать о проблемах дома, узнавать о плановых ремонтных работах, отключениях воды и электроэнергии, участвовать в опросах по улучшению городской среды и быть в курсе последних новостей своего муниципалитета. Функционал приложения постоянно совершенствуется и дополняется. Одним из недавних и популярных новшеств стала платформа «Народный инспектор», созданная для выявления нарушений правил содержания общественных пространств и окружающей среды. Сегодня через нее можно сообщить о нарушениях по 25 темам административного законодательства. Наиболее частые жалобы поступают на размещение транспортных средств на газонах, озелененных территориях, детских, игровых и спортивных площадках.

В настоящее время сервис «Мой дом» доступен для жителей 25 муниципальных образований. До конца 2025 года к платформе планируется подключить ещё четыре округа: Солигаличский, Судиславский, Сусанинский и Чухломской.