Банк России опубликовал результаты ежегодного опроса о безопасности финансовых услуг и составил портрет жителя Костромской области, наиболее подверженного действиям мошенников. Согласно исследованию 2025 года, типичные жертвы в регионе — это работающие люди в возрасте от 25 до 44 лет со средним уровнем дохода и средним образованием. Чаще всего ими оказывались женщины, проживающие в городе.

Как сообщили в костромском отделении Банка России, каждый третий опрошенный житель региона сталкивался с мошенничеством, при этом большинство из них помнили о правилах безопасного финансового поведения. Однако 3% респондентов в результате мошеннических уловок всё же потеряли деньги.

Злоумышленники в основном использовали телефонные звонки и СМС-рассылки, а также мессенджеры и социальные сети. Под их воздействием жертвы сообщали коды из сообщений, переходили по вредоносным ссылкам или переводили деньги напрямую. В случае хищения средств большинство пострадавших обращались в полицию и банк.

Исполняющая обязанности управляющего костромским отделением Банка России Юлия Казмалы напомнила, что с начала 2026 года регулятор расширил список признаков мошеннических операций до 12 пунктов. Если за двое суток до перевода у клиента произошла смена номера телефона в онлайн-банке или на портале Госуслуг, банк приостановит операцию на два дня и уведомит об этом владельца счёта. Если же клиент, несмотря на предостережение, повторно произведёт перевод, банк исполнит его немедленно.

Также она напомнила о возможности установить самозапрет на выдачу кредитов и займов. Эта услуга не только защитит от риска оформления кредита под воздействием мошенников, но и позволит взять паузу, чтобы тщательно обдумать необходимость брать деньги в долг.