Обратиться к главврачам костромских больниц и поликлиник с вопросами по организации лечения или условиям оказания медицинских услуг сможет каждый гражданин. По требованию губернатора Сергея Ситникова составлен жёсткий график приёма жителей руководителями медицинских учреждений.

В связи с ростом заболеваемости коронавирусной инфекцией и пиком сезонных заболеваний поток обращений граждан в департамент здравоохранения, обсуждения проблемных вопросов в социальных сетях в регионе значительно увеличился. По поручению главы региона возможность решить вопросы, с которыми люди столкнулись в сфере медицинского обслуживания, должна быть предоставлена каждому гражданину.

Приказом ведомства главным врачам и руководителям государственных медицинских организаций поставлена задача проводить приемы каждую неделю. Информацию о времени и датах на месяц вперед – размещать на информационных стендах и официальных сайтах больниц.