Галина Александровна Серова трудится на Станции переливания крови более 50 лет. Она — «Ветеран труда», Почётный донор России, наставник для молодых медсестёр и просто человек, который продолжает принимать активное участие в донорских акциях и выездных мероприятиях. В преддверии Дня донора мы поговорили с Галиной Александровной о её работе, донорах и любви к профессии.

— Галина Александровна, вы работаете на Станции переливания крови более 50 лет. Что в Вашей работе осталось неизменным?

— Ну, в принципе… неизменным осталось? Доноры. И наша заинтересованность. Я смотрю, у всех глаза горят. Как говорит наша коллега Полина Васильевна: «Мы ведь в больницу приходим — человек просит помощи. А тут они добровольно приходят, и мы должны их так обслужить, чтобы они снова к нам пришли, чтобы мы их не обидели». Иногда, конечно, бывает, что не попадёшь, и сама переживаешь. И донор иногда заходит и думает: «Вот эту тётку я к ней больше не сяду». А уже чувствуешь это.

— Вы — Почётный донор России. Что для вас значит быть донором и при этом работать на заготовке крови?

— Донором я стала, когда пришла сюда на станцию. Это как-то естественно получилось. 80% сотрудников, включая главного врача, все были донорами. Бывали случаи, когда вызывают ночью: нужна, допустим, моя группа — вторая положительная. Сидим, ждём доноров. А донор или поел, или выпил — всяко бывает. Я говорю: «Девчонки, давайте я сдам, и все разъедемся по домам». Или детям требуется — тут вопрос вообще не встаёт. Как ребёнку откажешь?

— Вы знаете пациентов, для которых заготавливают кровь?

— Да, конечно. Вот тромбоциты готовим для лейкозных больных. На карте написано — для кого. И мы уже смотрим: «Ой, тянем, тянем… Ой, больна, выписалась — слава Богу». Поступает снова — тянем, радуешься, что жива. Мы их никогда не видели, но мы знаем, что мы помогаем.

— За вашими плечами 67 донаций. Был случай, который запомнился особенно сильно?

— Землетрясение в Армении. Доноров шло — я не знаю… Мы работали до пяти вечера. Люди настолько отзывчивые! Первый день был просто шквал. Они шли, шли и шли. Видишь, что вена плохая, уже уколола — не попала. А они: «Возьмите, возьмите!» А у нас иголка толстая. «Да ладно, вам спасибо». Вообще у нас народ добрый, хороший.

— Кто приходит сдавать кровь чаще? Изменился ли портрет донора за последние годы?

— Раньше проводились дни донора на всех заводах, фабриках, в институтах и техникумах. Мы даже выезжали в районы. Сейчас частные предприятия, хозяева приветствуют это, но люди держатся за свои работы — меньше стали ходить. А вот с «Фанплита» много ходят, ребята из Росгвардии, МВД, «Костромаэнерго», Водоканала — они всегда выручают, никогда не отказывают.

— Многие боятся игл и вида крови. Что вы говорите таким людям, чтобы успокоить?

— Сто процентов говорю: «Вы у нас не заразитесь. У нас всё одноразовое, стерильное, чистое». Боятся психологически. Я сразу предлагаю: «Давайте я вас положу». Лёжа легче сдаётся. «Смотрите в окошечко, думайте о приятном». Начнёшь разговаривать — потом донор сам удивляется: «А всё? Я уже и не заметил, как сдал».

— Вы участвуете в выездных акциях. Что дают такие поездки?

— На выезде мы работаем в передвижной станции. Это удобно: человек сдал кровь и сразу пошёл к станку или на занятия. А в районах для людей это был настоящий праздник. У них там столовая, мы давали талоны на питание — они заказывали, гуляли. Массовость такая: «Вроде я боюсь, не хочу». А раз все пошли — тогда уже не раздумываешь. Агитация происходит.

— Вы передаёте опыт молодым медсёстрам. Каким главным правилом делитесь?

— Чтобы чисто работали, ответственно. Доноры иногда спрашивают: «Чего вы так много льёте?» А я отвечаю: «Это ж не вода. Я переливаю другому человеку». И сёстрам говорю: «Не спеши, работай. Скорость придёт со временем, наработаешь навыки. А качество, чтобы оно не страдало».

— Где вы черпаете силы, чтобы оставаться в профессии больше полувека?

— Коллектив. Я уже много раз думаю: «Ну всё, надо уходить». А что я буду делать дома? Сидеть в четырёх стенах, телевизор — кухня, кухня — телевизор? А тут с людьми общаешься. Доноры приходят, спрашивают: «Как дела?» Уже приятно. А если доброе слово скажут — так вообще настроение на весь день.

— Что бы вы сказали молодым людям, которые никогда не сдавали кровь?

— Хотя бы раз попробовать. У страха глаза велики. Многие приходят, когда случается несчастье в семье или у друзей, и через это становятся донорами. И уже считают, что это долг каждого человека — делать добро.

— Что пожелаете коллегам и донорам в День донора?

— Хорошего настроения, здоровья, чтобы анализы всегда были хорошие. В наше время — оптимизма и добра. Добра побольше.

Послесловие редакции

Когда мы готовились к этому интервью, то думали, что разговор пойдёт в основном о цифрах, фактах и профессиональных тонкостях. Но уже через несколько минут после начала беседы стало понятно: Галина Александровна — из тех редких людей, о которых говорят «с огнём в душе». Её глаза светятся таким добрым, тёплым светом, что невольно погружаешься под её обаяние и начинаешь смотреть на мир её глазами — где главное место занимает забота о других.

За её плечами — больше полувека работы на Станции переливания крови, 67 донаций, тысячи спасённых жизней. Но она не говорит об этом как о подвиге. Для неё это просто работа. Работа, которую она любит. Работа, ради которой она готова приехать ночью, чтобы сдать кровь, если кому-то срочно нужна её группа. Работа, из которой она не уходит, потому что «дома сидеть скучно, а тут люди, общение, жизнь».

Мы редко встречаем людей, настолько искренних и бескорыстных. Глядя на Галину Александровну, понимаешь, что донорство — это не просто медицинская процедура. Это состояние души. И пока есть такие люди, мир точно держится на добре.