Жители Костромской области стали чаще жаловаться на проблемы с возвратом средств за дополнительные услуги при оформлении займов. По данным костромского отделения Банка России, с января по сентябрь 2025 года количество жалоб на микрофинансовые организации выросло на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Всего за 9 месяцев 2025 года регулятор получил от костромичей 872 жалобы на финансовые организации. Общее количество обращений выросло на 24% по сравнению с прошлым годом.


Также на 4% увеличилось количество жалоб на банки – до 481 обращения. Основные причины: отказы в проведении операций, блокировка карт и случаи мошенничества.