Социальная реклама
Будет ли банк закрывать отделения, если ситуация с вирусом ухудшится? зампред правления Сбербанка ответил на вопросы «Прайм»
Вторник, 24 марта 2020
«Мы предпринимаем все необходимые меры по противодействию распространению вируса: тщательно соблюдаются санитарные нормы, наши отделения постоянно убираются, дезинфицируются, проветриваются. Также все сотрудники наших отделений выходят на работу только здоровыми, все, у кого обнаруживаются симптомы респираторных заболеваний, отправляются на больничный и под наблюдение врачей»,- рассказал в интервью агентству «Прайм» заместитель председателя Правления Сбербанка Олег Ганеев.
Он отметил, что никаких панических настроений среди клиентов не наблюдается, вместе с тем увеличивается количество операций в дистанционных каналах банка.
Олег Ганеев подчеркнул, что если ситуация у клиента будет развиваться неблагоприятно, например, в связи с карантином на предприятии возникнут сложные финансовые обстоятельства, то в Сбербанке « всегда готовы рассмотреть возможность реструктуризации задолженности, либо в случае жилищных кредитов – предложить воспользоваться опцией ипотечных каникул, которая предусмотрена для заемщиков в соответствии с действующим законодательством».
В настоящее время есть возможность подать заявку на реструктуризацию онлайн, без посещения офиса банка: частным клиентам — на сайте банка, для малого и микробизнеса — в случае возникновения просроченной задолженности — в Сбербанк Бизнес Онлайн.
Он отметил, что никаких панических настроений среди клиентов не наблюдается, вместе с тем увеличивается количество операций в дистанционных каналах банка.
Олег Ганеев, заместитель председателя Правления Сбербанка:
Ситуация может сложиться таким образом, что отдельные офисы будет необходимо временно закрывать для проведения дезинфекционных мероприятий. При этом будут задействованы дополнительные мощности во всех каналах банка (цифровые, удаленные сервисы, передвижные офисы и так далее). Я уверен, от временного закрытия офисов наши клиенты никак не пострадают.
Если все же какой-либо офис временно закроется, мы оперативно организуем в этом регионе мобильные передвижные банковские офисы. Мы гарантируем, что всем нашим клиентам без задержек будут доступны, в том числе, очные банковские услуги.
Если все же какой-либо офис временно закроется, мы оперативно организуем в этом регионе мобильные передвижные банковские офисы. Мы гарантируем, что всем нашим клиентам без задержек будут доступны, в том числе, очные банковские услуги.
Олег Ганеев подчеркнул, что если ситуация у клиента будет развиваться неблагоприятно, например, в связи с карантином на предприятии возникнут сложные финансовые обстоятельства, то в Сбербанке « всегда готовы рассмотреть возможность реструктуризации задолженности, либо в случае жилищных кредитов – предложить воспользоваться опцией ипотечных каникул, которая предусмотрена для заемщиков в соответствии с действующим законодательством».
В настоящее время есть возможность подать заявку на реструктуризацию онлайн, без посещения офиса банка: частным клиентам — на сайте банка, для малого и микробизнеса — в случае возникновения просроченной задолженности — в Сбербанк Бизнес Онлайн.
Просмотров: 1690
Дата первого показа: 24.03.2020 18:37
Дата первого показа: 24.03.2020 18:37
Новости
26 апреля 16:00
В Костроме в КВЦ «Губернский» состоялось закрытие регионального этапа «Студенческой весны»26 апреля 13:50
Сегодня костромичи и жители региона могут услышать раскаты грома26 апреля 13:30
В Костроме открыли летний туристический сезон26 апреля 12:00
За прошедшие сутки в Костромской области произошло 19 ДТП26 апреля 11:40
В Костроме 1 мая отметят праздничным концертом
Социальная реклама
