В Костромской области запустили официальный чат-бот МФЦ в российском мессенджере MAX. Сервис начал работать в сентябре и уже доступен для всех жителей региона.

Чат-бот упрощает взаимодействие с многофункциональными центрами. С его помощью можно отслеживать статус поданных заявлений, получать уведомления о готовности документов, записываться на прием в удобное время, узнавать адреса и график работы отделений, оставлять отзывы о качестве услуг.

Сервис доступен по ссылке.

В МФЦ уточняют, что в будущем функционал чат-бота планируют расширить. Проект призван сделать получение услуг более удобным для жителей области.