Человеку не нужны банковские продукты и государственные услуги сами по себе. Ему важно решить свою задачу в конкретной жизненной ситуации: купить квартиру, оформить наследство и так далее. Поэтому всё взаимодействие между государством и бизнесом по этим направлениям должно происходить автоматически, чтобы человек быстро, удобно и безопасно решал свою задачу. Об этом директор дивизиона «Государственные продукты и сервисы» Сбербанка Пётр Днепровский рассказал на сессии «Государственные услуги по-новому. От многообразия услуг к жизненным ситуациям», которая состоялась на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).

Сбер одним из первых в стране пошёл по пути предоставления госуслуг, объяснил Пётр Днепровский. Банк развивает это направление уже 8 лет. Всё началось с сервисов оформления пенсии и регистрации на портале Госуслуг через приложение СберБанк Онлайн. И сегодня 45% заявок на получение пенсии оформляется в приложении Сбера, а ещё через него зарегистрировались на «Госуслугах» более 20 млн граждан. Всего за несколько лет банк стал привычным каналом получения госуслуг для миллионов россиян.

Ещё одна распространённая жизненная ситуация — использование материнского капитала при покупке недвижимости.
Кроме того, скоро Сбер запустит сервис для проактивного добавления данных о детях в личный кабинет.


Фото рекламодателя/Рекламодатель: ПАО Сбербанк, ИНН: 7707083893. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.