Житель Костромы решил приобрести навыки программирования на Python и пройти онлайн-обучение. Удовольствие это не очень дешевое, поэтому мужчине пришлось взять кредит.

Уже на первых лекциях он понял, что реальная программа курса далека от рекламных обещаний. Материалы обучения не соответствовали содержанию обучения, вместо солидных спикеров семинары проводил студент. Костромич решил не продолжать такое обучение и вернуть обратно потраченные на курс деньги. Образовательная платформа это сделать отказалась.

Разрешая дело, Свердловский районный суд пришёл к выводу, что организация, предложившая онлайн курсы, не соблюла правила оказания платных образовательных услуг. Фактически истец не получил надлежащей образовательной услуги, на которую рассчитывал. В итоге мужчина вернул деньги и получил компенсацию морального вреда.