Главный принцип работы фонда – индивидуальное сопровождение каждого обратившегося. Сотрудники помогают ветеранам и их близким в оформлении мер социальной поддержки, получении выплат, удостоверений ветерана боевых действий, а также оказывают юридическую и психологическую помощь. Всего содействие в получении медицинской и психологической поддержки оказано более 3 тысяч раз.

Фонд запустил уникальную программу адаптации жилья с учётом потребностей ветеранов с инвалидностью. В Костромской области обустроено 14 квартир и домов для комфортного проживания героев. 

Второй год защитники с тяжёлой инвалидностью получают автомобили с ручным управлением отечественного производства. Ключи от таких машин уже вручены двум жителям региона – из Костромы и Шарьи. С июля 2025 года фонд начал выдавать ветеранам адаптивную одежду, учитывающую их физиологические возможности. Костромские защитники получили 8 комплектов, ещё более 40 заявок находятся в работе.

Одно из приоритетных направлений – помощь в обучении, переобучении и трудоустройстве. За почти три года работы филиала трудоустроено более 450 ветеранов.


Ветераны и члены семей высоко ценят поддержку фонда. Дмитрий Бесценный из Парфеньевского округа поделился впечатлениями:


 Как отмечают в фонде, деятельность продолжает совершенствоваться на основе обратной связи от самих защитников.