Сервис «Народный инспектор» создан, чтобы костромичи могли оперативно сообщать о замеченных нарушениях. Это позволяет повысить эффективность взаимодействия населения с органами власти и оперативно решать вопросы в сферах ЖКХ и благоустройства. Сервис запущен в Костроме в прошлом году по инициативе губернатора Костромской области Сергея Ситникова.

За время работы площадки горожане направили уже более 500 обращений. Чаще всего костромичи жалуются на парковку автомобилей на газонах, детских, игровых и спортивных площадках. Часть обращений касается состояния фасадов зданий и содержания контейнерных площадок. Также горожане фиксируют факты незаконной стоянки большегрузов, плохой уборки дворов, брошенные авто.