Для своевременного оповещения о ремонтах, отключениях и плановых работах нужно установить на мобильном телефоне или планшете бесплатное приложение «Мой дом». Подписавшись на свой дом, жители получают оперативные объявления от коммунальщиков. Информация приходит на мобильное устройство автоматически.

Также с помощью сервиса жители могут отправить заявку по общедомовым вопросам, благоустройству прилегающей территории, по проблемам с вывозом ТКО. Через приложение можно сообщить об агрессивных животных или незаконных надписях на фасадах. Костромичи получают обратную связь от управляющей компании по этапам выполнения заявки.

Проект «Мой дом» реализуется при поддержке администрации города Костромы. Основной целью цифровой платформы является улучшение качества жизни граждан и управления городом через активное вовлечение жителей.