На портале «Госуслуги» появился новый сервис безопасности «Доверенный контакт», разработанный Минцифры России. Он позволяет пользователям назначить доверенное лицо, например, родственника или друга, которое будет подтверждать критические операции, такие как восстановление доступа к аккаунту.

Принцип работы основан на двухэтапной проверке. Если владельцу учётной записи потребуется восстановить пароль, система отправит запрос на подтверждение не только ему, но и его доверенному контакту. Тот должен удостовериться, что операция легальна, а затем подтвердить её в своём личном кабинете, введя код из SMS. Это создаёт дополнительный барьер для мошенников.

Назначить доверенный контакт можно в личном кабинете на портале в разделе «Профиль» → «Безопасность». Им может стать только гражданин России старше 18 лет с подтверждённой учётной записью на Госуслугах и актуальным номером телефона в профиле.

Внедрение сервиса направлено на укрепление цифровой безопасности и повышение доверия к государственным электронным сервисам, защищая личные данные пользователей от несанкционированного доступа.