Приложение «Госуслуги Дом» позволяет решать основные вопросы ЖКХ в едином цифровом пространстве, обеспечивая удобство, прозрачность и оперативность как для собственников жилья, так и для управляющих организаций. Работа проводится в ходе реализации федерального проекта «Государство для людей». Достижение 15-миллионного рубежа подтверждает востребованность сервиса. 

Наибольшую популярность среди пользователей имеют функции оплаты коммунальных счетов, передачи показаний приборов учёта, проведения онлайн-голосований на общих собраниях собственников и направления обращений в управляющие организации. На сегодняшний день через приложение отправлено уже более 5,4 млн обращений, из них свыше 420 тысяч – коллективные.

Для собственников жилья приложение максимально автоматизировано: после авторизации через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг данные о недвижимости и начислениях подтягиваются без дополнительных действий. В ближайших обновлениях разработчики расширят функционал и для жильцов, не являющихся собственниками. Уже скоро все пользователи с подтверждённой учётной записью Госуслуг смогут привязывать лицевой счёт напрямую к своему аккаунту и оплачивать услуги ЖКХ без необходимости оформлять гостевой доступ.

В Костромской области удобным сервисом пользуется более 30 тысяч человек. Лидеры по скачиваниям: Кострома, Костромской район и Буйский округ.