Полицейские выяснили, что 10 тысяч оставила предыдущая клиентка банкомата. Она пыталась положить деньги себе на счёт и ушла, не убедившись в завершении банковской операции. Произошёл сбой и средства не зачислились. Деньга так и остались лежать в терминале. Это заметила проходившая мимо женщина и воспользовалась ситуацией.
Позже хозяйка банкнот заметила отсутствие пополнение баланса по карте и обратилась в полицию с заявлением о пропаже.

Полицейские установили, что деньги взяла 57-летняя костромичка и наведались к ней домой. При виде стражей порядка женщина сразу во всем призналась. Свой поступок она объяснила сложной жизненной ситуацией. Возбуждено уголовное дело.