Сначала костромичке позвонили по телефону и пригласили в офис для получения информации о льготах для пенсионеров. Женщина пришла на консультацию. И узнала о спецпредложении для пенсионеров. Так как многие из пожилых людей не могут накопить на похороны, ритуальные услуги можно выбрать заранее и оплачивать за них в рассрочку.

Из рекламного буклета потерпевшая выбрала средние похороны за 63,5 тысячи рублей. В офисе ей пояснили, что сегодня договор заключается бесплатно, а на следующий день необходимо будет заплатить 5 тысяч рублей. И она заключила договор, полагая, что систематически будет вносить денежные средства на открытый ей счёт и копить деньги на похороны. Представленные при заключении договора документы она подписала, не читая. На следующее утро она всё-таки прочитала договор, который подписала, и увидела, что на её имя оформлен кредит, о котором ей не говорили. Она обращалась в полицию, в банк и в офис ответчика. Но в итоге поняла, что возвращать деньги придётся в судебном порядке.

Суд встал на сторону костромички и взыскал с общества с ограниченной ответственностью стоимость услуг по договору, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. Всего - более 109 тысяч рублей, сообщает объединённая пресс-служба судов Костромской области.

Подобный случай не первый в практике костромского судопроизводства. Мировыми судьями удовлетворены три аналогичных иска, в пользу каждого из истцов с ООО взысканы суммы более 80 тысяч рублей. По открытым данным ГАС «Правосудие» ещё 4 гражданских спора о расторжении прижизненного договора на оказание ритуальных услуг на данный момент находятся в производстве районных судов.