Как сообщает Свердловский районный суд, двое костромичей подали иск на предпринимателя о взыскании компенсации морального вреда. 

Любителям активного отдыха приглянулся экскурсионный маршрут на одном из туристических сайтов. По договору и программе, размещённой на ресурсе, предприниматель обещала организовать шикарную экскурсию с восхождением на действующий вулкан Баранского, расположенный на острове Итуруп Большой Курильской гряды Сахалинской области. Цена договора составила 270 400 рублей. Деньги по документам были своевременно переданы турфирме.

В конце июня 2023 года костромичи в составе группы при сопровождении организатора тура и егеря направились в пешую прогулку на заветный вулкан. 

Но, как говорят пострадавшие, здесь и началось самое интересное. В процессе восхождения на вулкан погода стала резко ухудшаться: поднялся сильный ветер, похолодало, пошёл дождь, образовался густой туман. Группа решила вернуться, но заблудилась, свернув не на ту тропу.

Ситуацию усугубило и то, что туристы были неподготовлены. Перед восхождением инструктаж по технике безопасности на маршруте группа не проходила. Руководитель не предупредила туристов о том, что им самим нужно подготовить соответствующую экипировку – походную, тёплую, непромокаемую одежду, воду и питание. Не сказала гид и о том, что погода на высотах переменчива и может в любой момент испортиться. Но пообещала, что экскурсия пройдёт быстро, маршрут не является сложным и не требует специальной подготовки. 

Гиды, понадеявшись на удачу, поставили под угрозу жизнь всех участников группы. Промокшие, напуганные, голодные и уставшие путешественники уже думали о том, что погибнут от холода или их съедят дикие животные. Подать сигнал бедствия и указать своё местоположение было невозможно – с собой не было соответствующего снаряжения.

Только спустя 6 часов группу туристов обнаружили другие туристы, которые вывели заблудившихся в безопасное место. 

Обратившиеся в суд костромичи полагают, что предприниматель оказал услуги очень плохо, подверг жизни людей опасности. Кроме того, гиды не предоставили полную и достоверную информацию о своих услугах. За моральные страдания искатели приключений требуют от турфирмы 500 тысяч рублей – по 250 тысяч рублей каждому, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

СМИ44 продолжит следить за судьбой дела покорителей сахалинского вулкана.