Рейтинг работодателей России HeadHunter ведёт с 2010 года. Результат участников складывается из eNPS-опроса, отзывов бывших сотрудников и оценок соискателей, а также HR-анкетирования самой компании. 

МегаФон занял восьмую строчку рейтинга среди организаций с численностью сотрудников более пяти тысяч человек. Столь высокая позиция отражает результаты стратегии, нацеленной на технологическое лидерство не только в телеком‑отрасли, но и в сфере HR: с помощью цифровых инноваций создавать человекоцентричную рабочую среду.

Ключевым индикатором позитивных изменений стал рост индекса лояльности сотрудников (eNPS): за последний год показатель увеличился на 26 пунктов. Этому способствовала цифровизация HR процессов: интеллектуальные роботы-помощники, цифровой коллега для сотрудников розницы «Ежедневный герой», бесшовные self сервисы и специализированные AI-инструменты, которые снимают рутинные задачи, позволяют сфокусироваться на стратегических целях и персональном развитии.

Важным стал и превентивный подход к управлению в компании, который позволяет своевременно выявлять и устранять потенциальные причины ухода сотрудников, формируя культуру доверительного диалога. Также в фокусе задачи по сохранению уникальной экспертизы команды, накопленной за более чем 32 года работы. Знания и опыт передаются молодым кадрам: новички с этапа адаптации получают доступ к передовым технологиям и включаются в реальные процессы, обеспечивая преемственность и развитие ключевых компетенций.
Системный подход к HR бренду ранее отразился и в признании на уровне ведущих отраслевых рейтингов в 2025 году: оператор удостоен группы «платина» в рейтинге Forbes, а также первой группы в рейтинге РБК.