Чтобы получить услугу необходимо авторизоваться через подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Чтобы создать коллективную заявку необходимо отметить соответствующую опцию при составлении обращения в приложении Госуслуги.Дом. После отправки заявки другим собственникам придет пуш-уведомление. Они смогут присоединиться через раздел «Заявки соседей».

Для привлечения большего количества жильцов, можно поделиться ссылкой в домовом чате в VK Мессенджере. Если заявка утратит актуальность, её можно удалить. Все участники обращения получат уведомления о получении ответа от управляющей организации.