Процесс отправки онлайн уведомления о безнадзорном животном занимает всего несколько минут и позволяет избежать посещения специализированной организации или телефонных звонков. На портале нужно выбрать уполномоченный орган. В Костроме это управление благоустройства, которое координирует данное направление, или МКУ «Центр передержки животных», непосредственно выполняющее отлов.

При подаче сообщения костромичам необходимо указать место обнаружения животного, описать его внешний вид, отметить наличие или отсутствие бирки или клипсы в ухе. Также нужно добавить информацию о проявлении животным немотивированной агрессии, при желании прикрепить фотографию. В режиме реального времени пользователь может отслеживать статус рассмотрения своего уведомления в личном кабинете на портале – от момента регистрации до получения официального ответа. После получения сообщения специализированные службы осуществляют отлов животного и его доставку в приют. Там собака или кошка проходит обязательный карантин, вакцинацию и стерилизацию.

Специалисты отмечают, что отлову не подлежат собаки с биркой в ухе, если они не проявляют немотивированной агрессии. Этот чип показывает, что животное уже было отловлено, прошло все необходимые ветеринарные процедуры и было возвращено в среду обитания в рамках программы по контролю за численностью безнадзорных животных гуманным методом.