Наталия Батаева имеет многолетний опыт работы в социальной сфере. Она родилась в 1981 году в селе Пыщуг Пыщугского района. В 2003 году получила диплом Костромского государственного университета по специальности «социальная работа», что заложило прочный фундамент для её дальнейшей профессиональной деятельности.

Свой карьерный путь новый уполномоченный по правам ребёнка начала непосредственно в социальных службах. Она работала в Костромском областном центре социальной помощи семье и детям, где прошла путь от специалиста по социальной работе до заведующей отделением психолого-педагогической работы.

С 2007 года Наталия Батаева работает на государственной службе в органах власти Костромской области, курирующих вопросы социальной защиты населения, опеки и попечительства. Непосредственно перед новым назначением, с начала 2025 года, она занимала должность начальника организационного отдела управления делопроизводства и организационной работы администрации региона.