Костромичи стали меньше жаловаться на микрофинансовые организации, узнал СМИ44.

Об этом сообщает пресс-служба регионального отделения Банка России.

За январь-сентябрь 2022 года костромичи направили 944 жалобы на деятельность финансовых организаций.

Это на треть больше, чем за аналогичный период 2021 года — причина в росте числа обращений на страховщиков по теме ОСАГО и жалоб на банки, связанных с санкционной тематикой.

Традиционно около половины обращений пришлось на деятельность банков — более 440. Это на 19% больше, чем годом ранее. В основном обращения костромичей касались вопросов по мерам поддержки населения и бизнеса, пострадавшим от санкций: кредитным каникулам и программам реструктуризации кредитов.

На страховщиков костромичи пожаловались в Банк России 270 раз (в аналогичном периоде прошлого года было 109 жалоб).


Одним из основных сегментов финансового рынка, по которым число жалоб сократилось, стали микрофинансовые организации. Число жалоб на них снизилось на четверть — до 115. Значительно меньше, чем в прошлом году, поступило обращений на действия кредиторов, направленные на возврат задолженности по договору микрозайма (-74%), и на навязывание дополнительных услуг (-62%). Также в регионе отмечается снижение в два раза жалоб на финансовое мошенничество — их за 9 месяцев 2022 года поступило 23. В основном жалобы касались кибермошенничества, случаев социального инжиниринга, а также работы «чёрных кредиторов» и «финансовых пирамид».