Действует новый порядок раскрытия информации управляющей компанией и товариществом собственников жилья

вторник, 08 мая 2018

Государственная жилинспекция Костромской области информирует об изменении порядка раскрытия информации компаниями, обслуживающими жилье.

В частности, законодательством определены места, где информация обязательно должна быть размещена. Так, товарищество собственников жилья обязано размещать информацию на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в интернете.

Управляющая организация обязана также размещать информацию на вывесках у входа в представительство УК и на информационных стендах (стойках) внутри него. Собственник жилого помещения может запросить интересующую его информацию. Запрос может быть направлен почтой, на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, а также высказан устно, в том числе на приеме.

Срок ответа по вопросам предоставления коммунальных услуг составляет 3 рабочих дня со дня поступления запроса, по другим вопросам - не более 10 рабочих дней со дня получения запроса. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос, если заявителем не указано иное.
Ответ на индивидуальный либо коллективный запрос лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса. Управляющая организация, товарищество может продлить срок рассмотрения запроса не более чем на 30 календарных дней.

Новый порядок действует с апреля.