В Костроме открылся международный колл-центр
четверг, 14 июня 2018
В Костромской области начал работать единственный в России международный колл-центр.
Специалисты консультируют участников и гостей чемпионата мира по футболу по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.
Все компании-перевозчики в обязательном порядке должны оснастить свои автобусы системой ГЛОНАСС. Зарегистрироваться на сайте транспортной дирекции Чемпионата и заблаговременно прописать там все свои маршруты. В противном случае им будет отказано во въезде в города-участники главного футбольного события, сообщает ОТРК «Русь».
Круглосуточный колл-центр открыт в Костроме при компании «Аргус-Сервис». На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены студенты КГУ, которые прошли специальное обучение.
В течение суток поступает более 300 вопросов: как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру установить, как пройти идентификацию, зарегистрироваться на ресурсе, ввести свой маршрут следования и др.
Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру 8-800-302-0446.
Специалисты консультируют участников и гостей чемпионата мира по футболу по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.
Все компании-перевозчики в обязательном порядке должны оснастить свои автобусы системой ГЛОНАСС. Зарегистрироваться на сайте транспортной дирекции Чемпионата и заблаговременно прописать там все свои маршруты. В противном случае им будет отказано во въезде в города-участники главного футбольного события, сообщает ОТРК «Русь».
Круглосуточный колл-центр открыт в Костроме при компании «Аргус-Сервис». На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены студенты КГУ, которые прошли специальное обучение.
В течение суток поступает более 300 вопросов: как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру установить, как пройти идентификацию, зарегистрироваться на ресурсе, ввести свой маршрут следования и др.
Юрий Маков, заместитель губернатора Костромской области:
Сотрудники центра обеспечивают безопасность передвижения людей, организовывают информационную поддержку всем, кто оказался на территории нашей страны, и нашим болельщикам. Это действенный механизм, куда обращаются люди за реальной помощью.
Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру 8-800-302-0446.
Новости
21 ноября 00:01
В Костроме для ветеранов-общественников состоится презентация журнала «Губернский дом», посвященного 100-летию ВЛКСМ20 ноября 19:42
На портале госуслуг разрешение на частные перевозки пассажиров легковым такси можно оформить со скидкой 30%20 ноября 17:49
На должность главного внештатного психолога-эксперта Костромской области назначена Елена Вариошкина20 ноября 16:56
Почта Банк поможет в покупке смартфонов и аксессуаров в салонах связи «Ростелекома» на всей территории России20 ноября 15:34
На автодороге Кострома-Шарья-Киров-Пермь произведены плановые работы на шести мостовых сооружениях20 ноября 14:58
В пятницу в Костроме открывается выставка графики Алексея Виноградова «Гармония души»20 ноября 13:48
Губернатор Тверской области Игорь Руденя и Вице-президент Сбербанка Кирилл Брель обсудили перспективы расширения сотрудничества
