В Костроме открылся международный колл-центр
четверг, 14 июня 2018
В Костромской области начал работать единственный в России международный колл-центр.
Специалисты консультируют участников и гостей чемпионата мира по футболу по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.
Все компании-перевозчики в обязательном порядке должны оснастить свои автобусы системой ГЛОНАСС. Зарегистрироваться на сайте транспортной дирекции Чемпионата и заблаговременно прописать там все свои маршруты. В противном случае им будет отказано во въезде в города-участники главного футбольного события, сообщает ОТРК «Русь».
Круглосуточный колл-центр открыт в Костроме при компании «Аргус-Сервис». На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены студенты КГУ, которые прошли специальное обучение.
В течение суток поступает более 300 вопросов: как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру установить, как пройти идентификацию, зарегистрироваться на ресурсе, ввести свой маршрут следования и др.
Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру 8-800-302-0446.
Специалисты консультируют участников и гостей чемпионата мира по футболу по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.
Все компании-перевозчики в обязательном порядке должны оснастить свои автобусы системой ГЛОНАСС. Зарегистрироваться на сайте транспортной дирекции Чемпионата и заблаговременно прописать там все свои маршруты. В противном случае им будет отказано во въезде в города-участники главного футбольного события, сообщает ОТРК «Русь».
Круглосуточный колл-центр открыт в Костроме при компании «Аргус-Сервис». На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены студенты КГУ, которые прошли специальное обучение.
В течение суток поступает более 300 вопросов: как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру установить, как пройти идентификацию, зарегистрироваться на ресурсе, ввести свой маршрут следования и др.
Юрий Маков, заместитель губернатора Костромской области:
Сотрудники центра обеспечивают безопасность передвижения людей, организовывают информационную поддержку всем, кто оказался на территории нашей страны, и нашим болельщикам. Это действенный механизм, куда обращаются люди за реальной помощью.
Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру 8-800-302-0446.
Новости
16 февраля 12:32
Внимание! Высока опасность схода снега с крыш зданий15 февраля 23:51
Сенатор Николай Журавлев прокомментировал законопроект о системе быстрых платежей в России15 февраля 23:08
Две работы костромичей вышли в финал Всероссийского конкурса научных работ школьников «Юниор»15 февраля 19:14
Специальная комиссия администрации региона разбирается с нарушениями при начислении платы за холодную воду жителям Щелыково15 февраля 17:49
Для реализации национальных проектов в Костромской области подготовлено 44 региональных программы15 февраля 14:02
Ветераны органов внутренних дел в преддверии 30-летия вывода Советских войск из Афганистана встретились со школьниками и студентами15 февраля 13:02
В связи с ухудшением погодных условий Сергей Ситников ввел в Костромской области режим повышенной готовности
