В Костроме открылся международный колл-центр
четверг, 14 июня 2018
В Костромской области начал работать единственный в России международный колл-центр.
Специалисты консультируют участников и гостей чемпионата мира по футболу по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.
Все компании-перевозчики в обязательном порядке должны оснастить свои автобусы системой ГЛОНАСС. Зарегистрироваться на сайте транспортной дирекции Чемпионата и заблаговременно прописать там все свои маршруты. В противном случае им будет отказано во въезде в города-участники главного футбольного события, сообщает ОТРК «Русь».
Круглосуточный колл-центр открыт в Костроме при компании «Аргус-Сервис». На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены студенты КГУ, которые прошли специальное обучение.
В течение суток поступает более 300 вопросов: как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру установить, как пройти идентификацию, зарегистрироваться на ресурсе, ввести свой маршрут следования и др.
Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру 8-800-302-0446.
Специалисты консультируют участников и гостей чемпионата мира по футболу по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.
Все компании-перевозчики в обязательном порядке должны оснастить свои автобусы системой ГЛОНАСС. Зарегистрироваться на сайте транспортной дирекции Чемпионата и заблаговременно прописать там все свои маршруты. В противном случае им будет отказано во въезде в города-участники главного футбольного события, сообщает ОТРК «Русь».
Круглосуточный колл-центр открыт в Костроме при компании «Аргус-Сервис». На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены студенты КГУ, которые прошли специальное обучение.
В течение суток поступает более 300 вопросов: как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру установить, как пройти идентификацию, зарегистрироваться на ресурсе, ввести свой маршрут следования и др.
Юрий Маков, заместитель губернатора Костромской области:
Сотрудники центра обеспечивают безопасность передвижения людей, организовывают информационную поддержку всем, кто оказался на территории нашей страны, и нашим болельщикам. Это действенный механизм, куда обращаются люди за реальной помощью.
Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру 8-800-302-0446.
Новости
19 сентября 13:09
Костромская область на фоне незначительного снижения производства демонстрирует уверенный рост по налогу на прибыль19 сентября 12:50
Удобнее, чем в банке: «МегаФон» и МТС отменяют комиссию за денежные переводы между своими абонентами19 сентября 12:46
Должность Уполномоченного по правам человека в Костромской области вновь доверена Вадиму Смирнову19 сентября 12:35
Костромская областная Дума считает необходимым пересмотреть подход к определению совокупного дохода семей опекунов и приемных родителей19 сентября 12:25
Осенняя онлайн-олимпиада по английскому языку Skyeng Super Cup пройдет при поддержке компании «Ростелеком»19 сентября 12:16
Генеральным директором МРСК Центра назначен Игорь Маковский19 сентября 11:55
Справки из государственных и муниципальных архивов Костромской области можно получить в электронном виде через портал госуслуг19 сентября 11:52
20 сентября в Костромской области проводится техническая проверка систем оповещения населения19 сентября 11:28
В Костромской филармонии сегодня открывается новый концертный сезон
.jpg)
